يعرف معظم محترفي التسويق الآن أن استخدام صناع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للتواصل مع العلامة التجارية أمر ضروري. لقد أثبتت الإستراتيجية قيمتها عبر الصناعات، مما يجعلها واحدة من أكثر الجوانب أهمية في أي حملة حديثة.
ينظر المستهلكون إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدم على أنه موجود أكثر أصالة. إنه أكثر حزنًا وأقرب إلى الواقع يبني الثقة.
علاوة على ذلك، فهي أكثر جاذبية من أساليب التسويق التقليدية. لن يتمكن سوى عدد قليل من المستهلكين من مشاهدة إعلان سفر تقليدي مدته 30 دقيقة. لكن معظمهم سوف يشاهدون مفضلتهم بكل سرور منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مراجعة الإقامات في الفنادق أو مناطق الجذب الترفيهية لمدة نصف ساعة أو أكثر!
يعد العثور على صانع المحتوى المناسب الذي ينشئه المستخدمون أمرًا مهمًا لأنه يتيح لك مواءمة المحتوى والأسلوب مع أهداف علامتك التجارية. يمكنك التأكد من وصول رسائلك إلى الفئة السكانية المطلوبة والحصول على التأثير الصحيح.
على هذا النحو، من المفيد أن تكون انتقائيًا. ولكن كيف تفعل ذلك؟
هذا ما نناقشه في هذا الدليل. إنه يتناول كل ما تحتاج إلى معرفته حول منشئ وكيف يمكنهم مساعدتك في حملاتك. فهو يستكشف الأنظمة الأساسية التي يمكنك استخدامها للعثور عليها، وطرق البحث المتاحة، وكيفية تقييمها (لمعرفة ما إذا كانت مناسبة لشركتك).
إذا كنت تريد إلقاء نظرة سريعة على أفضل صناع محتوى فيدوو UGC في الشرق الأوسط، تحقق من هذه الصفحة.
طرق البحث لتحديد المواهب التي ينشئها المستخدمون
يعد العثور على المواهب التي ينشئها المستخدمون أحد أكثر الجوانب صعوبة في العملية برمتها. من المحتمل أن يكون هناك الملايين من الأشخاص، لكن القليل منهم فقط سيعطونك ما تريد.
أحد الأساليب هو البحث في منصات التواصل الاجتماعي عن المؤثرين يقومون بالفعل بإنشاء محتوى ذي صلة بالعلامة التجارية لجماهيرهم. يمكنك تسريع هذه العملية من خلال البحث عن علامات تصنيف محددة أو استخدام الكلمات الرئيسية المرتبطة بصناعتك.
عادة، ستطرح طريقة البحث هذه العديد من المرشحين المحتملين، ولكن سيتعين عليك التواصل معهم يدويًا. سيتعين عليك أيضًا فحصهم بنفسك، والتأكد من أنهم لن يقولوا أي شيء قد يتعارض مع علامتك التجارية.
تشمل الاستراتيجيات الشائعة الأخرى ما يلي:
- مراقبة الاتجاهات على وسائل التواصل الاجتماعي، والبحث عن المواضيع والوسوم الشائعة المرتبطة بعلامتك التجارية، وإيجاد المواهب التي تغطيها
- استخدام تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف المؤثرين ذوي مستويات المشاركة العالية والتركيبة السكانية المماثلة لجمهورك
- البحث عن متابعي الحسابات الشائعة لمعرفة ما إذا كان لديهم إمكانات متخصصة
- البحث على جوجل والبحث عن المؤثرين الذين يحتلون مرتبة جيدة في محرك البحث (يشيرون إلى إمكانات تحسين محركات البحث)
- مطالبة المبدعين الحاليين بتقديم توصيات لتغطية علامتك التجارية بشكل جيد
- إجراء مسابقات وتحديات لجذب أفضل المبدعين إلى شركتك حتى يكونوا أكثر استعدادًا للعمل معك
أدوات ومنصات لتبسيط عمليات البحث عن صناع المحتوى الذي ينشئهم المستخدمون
ولسوء الحظ، كل هذه الأساليب تتطلب العمل الجاد من جانبك. قد يستغرق الأمر أسابيع لتدقيق صناع المحتوى المرشحين للعثور على قائمة مختصرة يمكنك استخدامها.
والخبر السار هو أنه مع المنصات، لن تضطر إلى متابعة هذه العملية اليدوية بعد الآن. وبدلاً من ذلك، يمكنك تشغيله تلقائيًا والحصول على رؤى مستندة إلى البيانات حول الأشخاص الذين تريد استهدافهم.
تحتوي المنصات على أدوات مدمجة لتتبع تأثير المبدعين على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك معدلات المشاركة. يمكنك معرفة ما إذا كان عملاؤك يستمتعون بمشاهدتهم وما إذا كانوا يستهدفون الفئة السكانية الخاصة بك.
يمكنك أيضًا الاستفادة من قواعد البيانات المركزية. يقوم هؤلاء بترتيب المبدعين حسب التخصص، مما يسمح لك بالتعمق في التفاصيل والعثور على الأفراد المناسبين بشكل طبيعي لما تفعله. يتم تنفيذ كل شيء من خلال البوابة، بما في ذلك التعاون والتواصل والدفع، لذا فإن ترتيب ذلك خارجيًا ليس مطلوبًا. لا ينبغي عليك التوفيق بين التطبيقات.
تتوفر أيضًا أدوات اكتشاف المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. تساعدك هذه على التواصل مع صناع محتوى محددين باستخدام المرشحات التي تفصل خياراتك حسب نوع المحتوى أو الموضوع أو النمط. يمكنك بسهولة التعمق في قواعد البيانات والبحث عن الأفراد ذوي الخبرة في مشاريع مماثلة لمشروعك.
وأخيرًا، تحتوي العديد من هذه المنصات على مجتمعات يمكنك الاستفادة منها. وهذا يجعل التعاون مع المواهب التي تجدها أكثر سهولة، والتواصل مع الأفراد الذين يمكنهم مساعدتك في تحقيق أحلامك في مجال التواصل عبر الإنترنت. يمكنك بناء دائم العلاقات مع المؤثرين وهذا يهمك، وهو تحسين المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على المدى الطويل مقارنة بالمنافسة.
أفضل المنصات لاكتشاف صناع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
فيدوو ناجح بصفته أهم منصة لصناع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لأنه يبسط إدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مما يسمح لك بالعثور على المؤثرين واستهدافهم الذين يمكنهم مساعدتك على الفور. يمكنك العثور على العشرات من صناع المحتوى الراغبين في المشاركة في حملاتك دون انتظار. على عكس البحث اليدوي، فإن صناع المحتوى جاهزون للانطلاق لمساعدتك في اللحظة التي تحتاج إليها.
حالياً، تعد فيدوو موطنًا لأكثر من صانع محتوى منسق في شبكاتها. يتم فحص هؤلاء الأفراد مسبقًا للتأكد من توافقهم مع العلامات التجارية عبر المجالات المتخصصة، مما يسمح لك بالعثور على مؤثرين مناسبين للحملات بدلاً من البحث في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي يدويًا. يمكنك طلب مقاطع فيديو لأي غرض تريده رسوم ثابتة، مما يقلل الحاجة إلى بناء العلاقات والتفاوض بشأنها مع كل من تعمل معه. لا يستغرق الأمر سوى دقائق قليلة للطلب، وإذا واجهتك مشكلة، يمكنك أن تطلب من مدير نجاح حسابك الحصول على إرشادات بشأن ما يجب فعله بعد ذلك. فيديوهات الوصول في الوقت المحدد والميزانية، باتباع الموجز المخصص لك إذا لزم الأمر.
ابدأ في استخدام فيدوو اليوم للعثور على صناع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وإنهاء المشرف المستمر.
تقييم المبدعين: الأسلوب والجمهور وملاءمة العلامة التجارية
بمجرد العثور على المبدعين، فإن الخطوة التالية هي اكتشاف ما إذا كانوا يتوافقون مع علامتك التجارية. تعد مطابقتها لمتطلباتك أحد أهم جوانب العملية. تخطي هذا الجزء يمكن أن يجعلها أقل فعالية.
1. النمط
يشير أسلوب المبدع إلى لهجته ونهجه في عمله. من الناحية المثالية، تريد أن يتطابق هذا مع علامتك التجارية مع الحفاظ على الأصالة (حتى لا يحصل الجمهور على الانطباع الذي يدفعونه).
ابدأ بمراقبة لهجتهم. هل هي تعليمية، عدوانية، مرحة، متحمسة، وما إلى ذلك؟
بعد ذلك، انظر كيف يقدمون أنفسهم. هل هي مناسبة لعلامتك التجارية؟ أم أنها تتعارض مع هويتك البصرية؟
لا تقلق إذا لم تكن مثالية. يمكنك إخبار الشخص المؤثر كيف تريد أن يبدو في ملخصك. يمكنك أيضًا جعلهم يلتزمون بمعايير جودة إنتاج محددة، مما يضمن أنهم يستخدمون كاميرا عالية الدقة ومعدل بت صوت مناسب إذا كنت تريد ذلك (على الرغم من أن هذا ليس ضروريًا كما كان من قبل).
لا يستحق الاتساق التفكير فيه إلا إذا كنت تخطط لاستخدام المنشئ على المدى الطويل. تريد أن ترى أنهم قادرون على إنتاج أكثر من جزء واحد من المحتوى الذي يتوافق مع متطلباتك ويناسب صورة علامتك التجارية المطلوبة.
2. الجمهور
عند تقييم صناع المحتوى، انظر أيضًا إلى جمهورهم. تحقق مما إذا كان ذلك منطقيًا لشركتك.
من الناحية المثالية، تريد العثور على مؤثرين لديهم متابعين مشابهين لمتابعيك. يجب أن يتداخل العمر والجنس والاهتمامات.
تأكد من أن الملاءمة في حدود نسبة قليلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تضيع وقتك ومواردك.
إذا كان هناك توافق، فاطلع على إحصائيات المشاركة الخاصة بحساب المبدعين. يمتلك بعض المؤثرين عددًا كبيرًا من المتابعين، لكنهم لا ينتجون الكثير من المحتوى الجديد الذي يشاهده جمهورهم.
تحقق من الإعجابات والتعليقات والمشاركات الخاصة بصناع المحتوى لمعرفة مدى تأثيرهم على الأشخاص الذين يتابعونهم. غالبًا ما يثير صناع المحتوى الذين لديهم جماهير صغيرة ومتخصصة اهتمامًا أكبر من أولئك الذين لديهم جماهير أوسع. المتابعات السلبية ليست مفيدة للعلامات التجارية التي ترغب في التواصل مع المجتمع والتأثير عليه.
أفضل المؤثرين على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للعلامات التجارية هم أولئك الذين لديهم جماهير مهووسة بالمنتجات. على سبيل المثال، غالبًا ما تعتمد أجهزة كمبيوتر Apple على شبكة المبدعين الخاصة بها لإنشاء عروض فيديو كلما أصدرت منتجًا جديدًا. تفعل شركات ركوب الدراجات وشركات تصنيع التكنولوجيا ومطورو البرامج الشيء نفسه.
وأخيرًا، تحقق مما إذا كان الجمهور يثق في منشئ المحتوى. حتى لو كان لديهم أتباع ملتزمون، فهذا لا يعني بالضرورة أن الناس يصدقون ما يقولونه (وسيتصرفون بناءً عليه).
يتطلب هذا الجزء من العملية التساؤل عما إذا كان صانع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يتمتع بعلاقة حقيقية مع جمهوره. لا ينبغي للناس أن يتبعوهم لمجرد القيمة الجديدة أو الترفيه، ولكن لأنهم يؤمنون بما يقولون ويفعلون.
3. ملاءمة العلامة التجارية
وأخيرًا، يجب عليك تقييم ما إذا كان صانع المحتوى مناسبًا للعلامة التجارية أم لا. هل يمكنهم استكمال مهمتك؟
تتجنب معظم الشركات المبدعين المثيرين للجدل الذين يهزون القارب. بينما يقوم هؤلاء الأفراد بالترفيه، يمكنهم أيضًا خلق الجدل، مما يؤثر سلبًا على علامتك التجارية. تجنب اختيار المبدعين ذوي القيم المتضاربة. يمكن أن يؤدي العمل مع هؤلاء الأفراد إلى حدوث مشكلات عند مناقشة منتجاتك وإنشاء محتوى متناقض لا معنى له.
يجب عليك أيضًا التفكير جيدًا قبل استخدام المؤثرين الذين عملوا سابقًا مع علامات تجارية أخرى في مجال تخصصك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث تضارب في المصالح إذا كانت لديهم علاقات متعددة مع شركات في مجال عملك وترك جمهورهم يشعرون بالارتباك.
كيفية بناء علاقات قوية مع صناع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
بمجرد العثور على صناع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في مجال تخصصك، الخطوة التالية هي بناء علاقات دائمة معهم. من الناحية المثالية، تريد تعميق ثقتك بمرور الوقت، مما يؤدي إلى نتائج مثمرة أكثر.
يجعل فيدوو هذه العملية أكثر وضوحًا بسبب صناع المحتوى الذين تقدمهم منصتنا. ولكن يمكنك القيام بأشياء كثيرة لجعل الشراكات أكثر نجاحًا.
البناء على المدى الطويل
أفضل استراتيجية هي بناء علاقات طويلة الأمد. إن العمل على تعميق الشراكات مع المبدعين يمكن أن يكون فعالاً للغاية لأنه يولد الثقة. المؤثرون في نهاية المطاف تشعر وكأنك جزء من فريقك ولديك وقت أطول لتطوير العلاقات مع منتجاتك.
يمكنك أيضًا التعرف عليهم شخصيًا – وهو جانب أساسي في أي عمل تجاري. يمكن أن يكون تعلم المزيد عنهم طريقة ممتازة لتأمين اتصالك بهم.
ادفع لهم بشكل عادل
يمكنك أيضًا بناء علاقات قوية مع صناع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال الدفع لهم بشكل عادل. إن الحصول على التعويض الصحيح يُظهر لهم أنك تقدر الوقت والجهد المبذولين في إبداعاتهم.
ادفع لهم بطريقة منطقية بناءً على احتياجاتهم. على سبيل المثال، يمكنك استكمال التعويض المباشر بعينات من المنتجات، أو وصول حصري، أو امتيازات أخرى. تعتبر هذه الخيارات الأخيرة مفيدة لأصحاب النفوذ المبتدئين لأنها تتيح لهم تزويد جمهورهم بمحتوى فريد.
ادعمهم
تدعم أفضل العلامات التجارية أيضًا جماهيرها، مما يسهل عليهم إنشاء المحتوى. على سبيل المثال، غالبًا ما يقدمون الموارد والأدوات، مثل معلومات المنتج، لتحسين المبيعات.
تعتمد كيفية دعم صناع المحتوى لديك على ما يفعله عملك. على سبيل المثال، غالبًا ما تزود الشركات التي تبيع المكملات الغذائية الصحية جمهور صناع المحتوى بمحتوى حول ما تفعله منتجاتها وروابط للبحث تدعم ادعاءاتها. وبالمثل، ستوفر وكالات السفر بشكل روتيني جداول زمنية وصحائف معلومات يمكن لأصحاب النفوذ استخدامها لشرح المزايا والصفقات لجمهورهم بمزيد من التفصيل.
قيم خبرتهم
وفي الوقت نفسه، تجنب السيطرة على المبدعين الذين تستخدمهم. على الرغم من أن تزويدهم بالمعلومات مفيد، إلا أنك لا ترغب في التحدث إليهم باستخفاف. في كثير من الأحيان، لديهم رؤى قيمة تفيدك أيضًا.
حاول إشراكهم في عملية صنع القرار الخاص بك حيثما أمكن ذلك. اطلب منهم أن يزودوك بمعلوماتهم حول ما يجب إنشاؤه بعد ذلك وما الذي من المحتمل أن ينجح.
الاعتراف بمساهماتهم وعملهم الجاد إذا نجحوا. اسمح لهم بالخروج عن النص أحيانًا إذا كان ذلك يعني المزيد من المبيعات لصفحات منتجك.
في بعض الأحيان، تعمل المشاريع التي يقدمونها على تحسين ما ذكرته بالتفصيل في ملخصك. تكشف هذه المواقف قيمة السماح لهم بالاستمرار في العمل وتوفير الحرية الإبداعية. إن التراجع خطوة إلى الوراء ومنحهم مساحة يمكن أن يساعد بشكل كبير.
التواصل بوضوح
تريد أيضًا التواصل بوضوح مع صناع المحتوى لبناء علاقة أقوى معهم. إن تحديد ما تتوقعه (بما في ذلك التسليمات والمواعيد النهائية) يقلل من الصراع.
تأكد من أنك تظل متاحًا للمؤثر طوال العملية. التعامل مع مخاوفهم والإجابة على أسئلتهم على الفور.
كن أصيلاً في المشاركة
وأخيرًا، كن صادقًا في تعاملك معهم. احترام عملهم وإظهار التقدير لجهودهم. لا تخف من التعامل معهم بشكل شخصي إذا كان هذا هو ما يريدون. يجد بعض المبدعين أن هذه الأساليب أكثر تحفيزًا.